White Label vs UX

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App | Healthtech | Mentoria

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Contexto

Contexto

Um pequena Pesquisas da iMedicina mostraram que cerca de 25 mil médicos se formam por ano no Brasil, e mais da metade dos recém-formados em São Paulo não possuem preparo suficiente para atender a população. Isso evidencia uma lacuna de apoio e orientação prática no início da carreira médica, especialmente durante os plantões.

Um pequena Pesquisas da iMedicina mostraram que cerca de 25 mil médicos se formam por ano no Brasil, e mais da metade dos recém-formados em São Paulo não possuem preparo suficiente para atender a população. Isso evidencia uma lacuna de apoio e orientação prática no início da carreira médica, especialmente durante os plantões.

O desafio

O desafio

⭐ Aproximar médicos experientes de recém-formados.

⭐Propor mentoria dinâmica, sem usar muito tempo.

⭐Trazer mais segurança aos diagnosticos

⭐ Aproximar médicos experientes de recém-formados.

⭐Propor mentoria dinâmica, sem usar muito tempo.

⭐Trazer mais segurança aos diagnosticos

Minhas ações

Minhas ações

Pesquisa exploratória

Pesquisa exploratória

  • Conversas com médicos e grupos de plantões para entender como buscam ajuda durante o trabalho.


  • Identificação de padrões: a maioria recorre a grupos de WhatsApp ou colegas da faculdade em emergências, enquanto poucos buscam mentorias formais.

  • Conversas com médicos e grupos de plantões para entender como buscam ajuda durante o trabalho.


  • Identificação de padrões: a maioria recorre a grupos de WhatsApp ou colegas da faculdade em emergências, enquanto poucos buscam mentorias formais.

Principais insights

Principais insights

  • A necessidade de respostas rápidas, não de agendamentos.


  • Desejo de companhia e segurança em plantões, especialmente entre recém-formados.


  • Valorização de mentoria qualificada e acessível, com atendimento objetivo e ágil.

  • A necessidade de respostas rápidas, não de agendamentos.


  • Desejo de companhia e segurança em plantões, especialmente entre recém-formados.


  • Valorização de mentoria qualificada e acessível, com atendimento objetivo e ágil.

Proposta de solução.

Proposta de solução.

Uma plataforma simples e acessível, com:

  • Teste grátis e assinatura mensal leve.

  • Mentores médicos experientes pré-selecionados, para garantir qualidade e rapidez.

  • Atendimento exclusivo, direcionado ao médico certo para evitar ruído e acúmulo de mensagens.

  • Interface intuitiva — tão simples quanto abrir o WhatsApp e enviar uma mensagem.

Uma plataforma simples e acessível, com:

  • Teste grátis e assinatura mensal leve.

  • Mentores médicos experientes pré-selecionados, para garantir qualidade e rapidez.

  • Atendimento exclusivo, direcionado ao médico certo para evitar ruído e acúmulo de mensagens.

  • Interface intuitiva tão simples quanto abrir o WhatsApp e enviar uma mensagem.

Testes e iterações

Testes e iterações

  • Divisão de testes entre médicos e usuários não médicos, para avaliar usabilidade e clareza.

  • Após reuniões com o cliente, foram descartadas ideias iniciais (como abrir direto no chat ou exigir ficha pré-cadastral) e criado o primeiro protótipo funcional.

  • Divisão de testes entre médicos e usuários não médicos, para avaliar usabilidade e clareza.

  • Após reuniões com o cliente, foram descartadas ideias iniciais (como abrir direto no chat ou exigir ficha pré-cadastral) e criado o primeiro protótipo funcional.

Proposta consolidada

Proposta consolidada

A proposta evoluiu de uma ideia de mentoria presencial e agendada para uma plataforma digital de suporte ágil e confiável, moldada às reais necessidades do contexto médico: responder rápido, com assertividade e praticidade.

A proposta evoluiu de uma ideia de mentoria presencial e agendada para uma plataforma digital de suporte ágil e confiável, moldada às reais necessidades do contexto médico: responder rápido, com assertividade e praticidade.

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